Оператор ПК (операционист), менеджер по работе с клиентами

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Троицк

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

16 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (4 октября 1981)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2007 — по настоящее время   (17 лет 9 месяцев)

Должность

Операционист отдела оперативного учета (менеджер по работе с клиентами)

Компания

АСБ Рейтинг, ОООМега-Оптим, ООО Карпартс Дистрибьюшн

Обязанности

Работа в программе 1С, АКСАПТА, СОЛВО

-Оприходование товара,

-Обработка и согласование заказов.

-отгрузка товара (формирование пакета документов для клиента),

-внутрискладское перемещение,

-оформление возврата товара от клиентов.

-Проверка и обработка первичной документации..

-Ведение крупных клиентов. (Метро, РЕАЛ, СЕДЬМОЙ КОНТИНЕНТ, ПЕРЕКРЕСТОК, Энка, АШАН, ОБИ, КАСТОРАМА).

-Работа с региональными клиентами, филиалами, частными лицами.

-Выставление счетов на оплату.

-Ведение отчетности.

-Взаимодействие с другими отделами компании.

Работа в программе 1С, АКСАПТА, СОЛВО

-Оприходование товара,

-Обработка и согласование заказов.

-отгрузка товара (формирование пакета документов для клиента),

-внутрискладское перемещение,

-оформление возврата товара от клиентов.

-Проверка и обработка первичной документации.

-Ведение крупных клиентов. (Метро, РЕАЛ, СЕДЬМОЙ КОНТИНЕНТ, ПЕРЕКРЕСТОК, Энка, АШАН, ОБИ, КАСТОРАМА).

-Работа с региональными клиентами, филиалами, частными лицами.

-Выставление счетов на оплату.

-Ведение отчетности.

-Взаимодействие с другими отделами компании.

Работа в1С, оформление возвратов, работа с рекламациями .

.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2006 - Курсы секретарь - помошник рук-ля, БАЙТИК, диплом

• 2005 - Курсы Excel (средний уровень), профессиональная подготовка, диплом

Тесты/Экзамены

• 2008 - по повышению квалификации, Рейтинг, отлично

Навыки и умения

Ведение базы данных в 1С, АКСАПТЕ.Создание, печать, корректировка документов на отгрузку товара (накладные, с/фактуры, сертификаты, ТТН). Согласование заказов и отправка сопроводительных документов.

Анализ ошибок при комплектации и отгрузке заказов клиентам, проведение актов расхождений по б/д. Принятие и проверка документов от клиента, сверка с клиентами, создание накладных в б/д по накладным клиента, прием и оформление возвратов по б/д. Проводка любых движений товара по базе (брак, недостача, излишки, пересортица, раскомплектация товара).

Снятие остатков товара по базе, подготовка данных для инвентаризации (на складе и на розничных точках), предоставление данных по движению товара,

сравнение 2-х баз данных (СОЛВО, АКСАПТА), проведение результатов инвентаризации по б/д, списание брака, недостачи.

Ведение спец.клиентов: МЕТРО, Рамстор, Мосмарт, Седьмой континент, Перекресток.

Создание и ведение отчетов в EXCEL.

Знание инструкций по документообороту.

Ведение табеля рабочего времени .