Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Троицк |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 7 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (1 января 1975) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2020 — по настоящее время (4 года 4 месяца) |
Должность | Оператор контакт-центра |
Компания | OOO РЭД |
Обязанности | Согласование доставки с курьерами и получателями, разрешение конфликтных ситуаций, контроль доставок, деловая переписка с клиентами, оформление накладных, отчетность. |
|
Период работы | октябрь 2019 — февраль 2020 (5 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Корпорация Zeta |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков, бронирование мероприятий. |
|
Период работы | апрель 2019 — июнь 2019 (3 месяца) |
Должность | Технический консультант Отдела обработки звонков |
Компания | НТВ-плюс |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков, улаживание конфликтных ситуаций, консультирование абонентов по действующим и новым тарифам, донесение до руководства компании претензий, пожеланий и предложений клиентов компании. |
|
Период работы | январь 2015 — январь 2019 (4 года 1 месяц) |
Должность | Оператор технической поддержки |
Компания | ООО Открытие |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков, техническая поддержка абонентов компании, помощь в настройках оборудования и программ, улаживание конфликтных ситуаций, консультирование абонентов по действующим и новым тарифам, донесение до руководства компании претензий, пожеланий и предложений клиентов компании. Предоставление информации по акциям и скидкам.Отчетность, обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | февраль 2013 — октябрь 2013 (9 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра, техподдержка абонентов |
Компания | РИКОР-ТВ |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков, техническая поддержка абонентов компании, помощь в настройках оборудования и программ, улаживание конфликтных ситуаций, консультирование абонентов по действующим и новым тарифам, донесение до руководства компании претензий, пожеланий и предложений клиентов компании. А так же предоставление информации по акциям и скидкам.Отчетность, обучение новых сотрудников. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Ташкентский банковский колледж учета и кредита |
Специальность | Специалист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание ПК и офисных программ, коммуникабельность, позитивность, стрессоустойчивость, ответственность, грамотность |