Помощник руководителя

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Троицк

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (17 августа 1990)

Опыт работы

Период работы

май 2015 — апрель 2016   (1 год)

Должность

Секретарь-референт

Компания

ООО "Ресторация"

Обязанности

Секретарь Генерального директора.

- распределение входящих звонков (мини-АТС), электронной почты, официальных писем, входящей бухгалтерской документации,

- заказ канцелярских товаров и других, необходимых для обеспечения жизнедеятельности офиса,

- подготовка кабинетов для совещаний, деловых встреч,

- работа с офисной техникой,

- базовая работа с Битрикс, составление отчетов, графиков, диаграмм в Excel, презентаций в Power Point,

- поиск мебели и техники для ветеринарной лаборатории, торгового зала, офиса, заказ дизайнерских, копирайтерских услуг и т.д.

- SMM (ведение страниц в социальных сетях Facebook, Instagram, Vkontakte,

- взаимодействие с PR-директором: аналитика, организация и сопровождение мероприятий, ведение проекта "Детская Кулинарная Школа" (финансовая и статистическая отчетность),

- размещение вакансий в Интернете, проведение первичных собеседований, ведение личных дел сотрудников, подготовка трудовых договоров,

- подготовка внутренней документации: должностные инструкции, приказы, заявления и т.д., договоров субаренды, авторского заказа, уведомлений, коммерческих предложений,

- подготовка отчетов по затратам руководителя за месяц,

- чайкофе.

Период работы

март 2014 — январь 2015   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по гостиничному бронированию

Компания

ООО Райзебюро ВЕЛЬТ

Обязанности

Прием заявок от клиентов, бронирование гостиниц по России (в дальнейшем - по всему миру), взаимодействие с поставщиками, выставление счетов (в рублях и валюте), отслеживание оплаты, предоставление туристической визовой поддержки иностранным туристам.

+ персональный менеджер для вип-клиентов,

+ взаимодействие с постоянными клиентами (исходящие звонки)

Период работы

ноябрь 2013 — март 2014   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по наземному обслуживанию

Компания

ООО Райзебюро ВЕЛЬТ

Обязанности

Оказание транспортных и экскурсионных услуг:

Транспорт: встречапроводы изв аэропорты Москвы и Санкт-Петербурга (также некоторые другие города России), транспортное обслуживание по городу, вип-транспорт;

Экскурсии: организация экскурсионных программ в Москве и Санкт-Петербурге, городах Золотого Кольца, взаимодействие с гидами и транспортными поставщиками, а также поставщиками-музеями;

+ консьерж-услуги (нечасто)

Дополнительно: бронирование ВИП-залов в аэропортах;

Выставление счетов, бронирование билетов, отслеживание оплаты.

Период работы

май 2013 — ноябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Офис-менеджерСекретарь

Компания

ООО Райзебюро ВЕЛЬТ

Обязанности

Работа с оргтехникой, мини-АТС, распределение входящих звонков, документов, почты, прием заявок от клиентов, консультация клиентов по предоставляемым услугам, взаимодействие с другими отделами компании, непосредственным и главным руководством, встреча гостей, чайкофе

Период работы

апрель 2013 — апрель 2013   (1 месяц)

Должность

Официант-кассир

Компания

ООО 4 Папас

Обязанности

Прием заказов от клиентов пиццерии, прием заказов по телефону, работа с программой ресторана, работа с кассой

Период работы

декабрь 2012 — март 2013   (4 месяца)

Должность

Хостесс

Компания

ООО Хард Рок Кафе

Обязанности

Встреча гостей ресторана, подача меню, предоставление информации о ресторане, проведение экскурсий по Меморабилли ресторана, бронирование столиков, предоставление информации по телефону, распределение звонков, работа с мини-АТС

Период работы

август 2012 — декабрь 2012   (5 месяцев)

Должность

Администратор транспортной стойки в отеле

Компания

Новое Московское Такси

Обязанности

Работа в гостинице 4* в центре Москвы:

Прием заказов от гостей отеля по телефону, e-mail и при личном обращении, распределение заказов между водителями, работа с программами такси, взаимодействие с диспетчерами, прием и отслеживание оплаты.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский Государственный Лингвистический Университет (им. Мориса Тореза)

Специальность

Лингвист-преподаватель английского языка и культуры

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Немецкий (Базовый), Испанский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2012 год - Общие курсы испанского языка (Институт Сервантеса в Москве, уровень B2.1);

2013 год - Курс "Гид-сопровождающий в автобусных турах по Европе" (Ассоциация гидов и экскурсоводов Москвы).

Навыки и умения

Выносливость, тактичность, позитивный настрой, вежливость, доброжелательность, умение работать с большим объемом информации, хорошая память, обучаемость, приятный голос, умение слушать, клиентоориентированность, хорошая дикция, терпеливость, умение работать в команде, грамотная речь, грамотность, умение решать конфликтные ситуации, умение вести деловую переписку, умение работать с людьми, навыки делового общения, уравновешенность, знание делового этикета, стрессоустойчивость, коммуникабельность, добросовестность, умение работать в режиме многозадачности, мобильность, высокая работоспособность, дисциплинированность, стремление к профессиональному росту, энергичность, внимательность, организованность, нацеленность на результат, оперативность, аккуратность, исполнительность, активность, пунктуальность, ответственность.