Регламентирование (должностные инструкции, регламенты, алгоритмы - документальное описание процессов работы) - постановка задач и контроль (контроль работы и знаний сотрудников, отчетность, получение обратной связи от производства, контроль наличия необходимых инструментов для работы) - планирование (кадры, объем работ, отпуска, повышение квалификации сотрудников) - анализ эффективности взаимодействия (статистика нестандартных ситуаций, личная проработка алгоритмов) - участие в разработке, анализе и совершенствовании бизнес-процессов - поиск новых технических и технологических решений |