Менеджер по работе с клиентами, администратор, менеджер по продажам

Резюме 661156   ·   22 января 2019, 15:06

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Троицк

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

14 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (9 февраля 1986)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2018 — январь 2019   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам в отделе сертификации

Компания

ГК РусТехЭксперт

Обязанности

-Проведение деловых переговоров с клиентами

-Ведение клиентской базы

-Заключение договоров

-Теплые звонки


Период работы

июль 2014 — август 2018   (4 года 2 месяца)

Должность

Администратор букмекерской конторы

Компания

ООО "Ф.О.Н."

Обязанности

-подбор, обучение и мотивация персонала, программа введения в должность

-работа с онлайн кассой и кассовой документацией

-проведение инвентаризаций ТМЦ

-разрешение технических и хозяйственных вопросов

-оформление первичных бухгалтерских документов

-решение вопросов при возникновении конфликтных ситуаций

-обеспечение бесперебойной работы букмекерского клуба 24/7

-контроль соблюдения сотрудниками правил и норм охраны труда, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка и пожарной безопасности

-составление графиков работы

-ведение графиков учета рабочего времени

-привлечение новых клиентов

-проведение рекламных акций

-учет и хранение денежных средств

-организация и проведение собраний для персонала

-работа с 1С предприятие 8.3

-полное замещение управляющего в его отсутствие

-проверка договоров аренды/субаренды

-ведение графиков учета рабочего времени, выплата заработной платы сотрудникам

-работа с оргтехникой

-общение с гостями Клуба с целью выявления их потребностей

-работа на удержание клиента

-контроль документооборота

-и многое другое


Период работы

октябрь 2013 — июль 2014   (10 месяцев)

Должность

Старший кассир букмекерской конторы

Компания

ООО "Ф.О.Н."

Обязанности

-прием/выплата ставок

-работа с денежными средствами

-кассовая отчетность

-контроль работы кассиров


Период работы

апрель 2013 — октябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Оператор-кассир букмекерской конторы

Компания

ООО "Ф.О.Н."

Обязанности

-прием/выплата ставок

-работа с денежными средствами.


Период работы

ноябрь 2012 — март 2013   (5 месяцев)

Должность

Заместитель управляющего столовой/кафе, заведующий складом

Компания

ГБУ "Московская государственная академия акварели и изящных искусств Сергея Андрияки"

Обязанности

-открытие столовой/кафе практически с ноля

-набор/обучение персонала

-контроль работы персонала кухни

-обеспечение бесперебойной работы столовой/кафе

-поиск поставщиков

-составление и заключение договоров с поставщиками

-проведение праздничных банкетов/фуршетов

-проведение инвентаризаций

-учет и хранение ТМЦ.


Период работы

февраль 2011 — октябрь 2012   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер кафе

Компания

ООО "Фитнесс Фудсервис"

Обязанности

-подбор/обучение персонала

-контроль работы персонала кухни/зала/бара

-организация банкетов

-оформление закупок продуктов-питания

-расчет и выплата заработной платы сотрудникам

-решение конфликтных ситуаций с гостями ресторана

-составление графиков работы персонала

-работа с r-keeper,

-кассовая отчетность

-решение технических и материальных вопросов


Период работы

ноябрь 2010 — февраль 2011   (4 месяца)

Должность

Официант, старший официант

Компания

ООО "Фитнесс Фудсервис"

Обязанности

-встреча гостей ресторана

-прием заказов

-обслуживание гостей

-поддержание чистоты

-частичные обязанности бармена - чай/кофе, разлив пива.


Период работы

ноябрь 2008 — сентябрь 2010   (1 год 11 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

"Zebra-телеком"

Обязанности

-прием/обработка звонков

-работа с клиентскими базами

-проведение социологических опросов

-продажи продуктов МТС.


Период работы

июнь 2006 — сентябрь 2008   (2 года 4 месяца)

Должность

Секретарь-кассир, сотрудник полиграфического салона

Компания

"Ранж"

Обязанности

-прием посетителей

-чай/кофе

-учет продукции

-работа за кассой

-кассовая отчетность

-работа с оргтехникой

-фото на различные документы

-ламинирование документов

-набор текстов

-организация встреч руководителя

-входящие/исходящие звонки

-делопроизводство и т.д.


Период работы

август 2004 — май 2006   (1 год 10 месяцев)

Должность

Администратор-кассир

Компания

Стоматологическая клиника "Мастердент"

Обязанности

-прием посетителей

-чай/кофе

-кассовая отчетность

-инкассации

-составление отчета по финансовым расходам

-учет продукции (зубные пасты, зубные щетки, рекламная продукция)


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Колледж №59

Специальность

Секретарь-референт 4 ступени, делопроизводитель


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

-курсы "Психология межличностных отношений"

-тренинг "Эффективный сервис для управляющих БК"

-тренинг "Внутрикорпоративне коммуникации"

Навыки и умения

-ms office

-деловое общение

-организаторские навыки

-подбор и обучение персонала

-управленческие навыки

-В2В продажи

-В2С продажи

-1С, 1С-Битрикс

-CRM

-заключение договоров

-ведение переговоров

-теплые и холодные звонки

-ККМ

Обо мне

-целеустремленная

-грамотная устная и письменная речь

-быстро нахожу общий язык с людьми и располагаю их к себе

-коммуникабельная

-стрессоустойчивая

-ответственная

-пунктуальная

-хочу работать и зарабатывать


Начальник участка / производитель работ / прораб по строительству газопроводов

от 120 000 руб.

Троицк

Офис-менеджер

от 60 000 руб.

Троицк

Электрик сантехник

от 60 000 руб.

Троицк

Кладовщик, оператор-кладовщик, специалист по приемке тмц

от 45 000 руб.

Троицк

Ведущий менеджер

от 40 000 руб.

Троицк

Администратор

от 25 000 руб.

Троицк

Любая

договорная

Троицк

Няня, администратор, психолог педагог

от 60 000 руб.

Троицк

Главный бухгалтер, бухгалтер

от 70 000 руб.

Троицк

Разнорабочий на склад / Грузчик

договорная

Троицк