Менеджер

Резюме 1959659   ·   26 апреля 2022, 12:56

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Троицк

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (9 января 1991)


Опыт работы


Период работы

март 2021 — по настоящее время   (4 года)

Должность

Бизнес-ассистент

Компания

ИП Кротов Виталий Андреевич

Обязанности

Удаленная работа

-Поиск различного рода информации в сети Интернет, структурирование по заданным параметрам, внесение в таблицу

-Поиск подрядчиков, ведение переговоров для достижения наиболее выгодных условий сотрудничества

-Контроль выполнения подрядчиками поставленных задач

-Поиск исполнителей для типовых задач и контроль их выполнения

-Поиск поставщиков в России и Китае, ведение переговоров, заказ товара

-Контроль доставки товара из Китая в Россию

-Работа в ЛК Wildberries - добавление новых и редактирование старых карточек товаров, SEO, аналитическая работа (конкуренты, ниши, продажи), поставки

-Разработка и ведение таблиц в Google docs


Период работы

январь 2020 — январь 2021   (1 год 1 месяц)

Должность

Директор

Компания

ИП Солонец Ксения Сергеевна (фотостудия)

Обязанности

-Составление бизнес-плана

-Анализ рынка

-Распределение бюджета

-Подбор оборудования

-Разработка основной концепции декора

-Составление договорной документации, перечня услуг, прайс-листа)

-Взаимодействие со службами бизнес-центра/поставщиками/подрядчиками

-Подбор персонала

-Создание сайта/логотипа

-Составление маркетингового плана (акции/конкурсы/система лояльности)

-Продвижение соц. сетей/сайта

-Мониторинг конкурентов

-Корректировка ценовой политики в зависимости от сезонности

-Координация работы фотографов/визажистов

-Ведение бухгалтерии (учет дохода/расхода, выставление счетов, актов)

-Наработка клиентской базы (прием входящих звонков, сопровождение клиента в мессенджерах/Директе Инстаграм, ведение постоянных клиентов)

-Подготовка бизнеса к продаже под ключ


Период работы

сентябрь 2019 — январь 2020   (5 месяцев)

Должность

Оператор по документообороту

Компания

ООО "Белуга Маркет"

Обязанности

Приемка алкогольной продукции в 1с ЛВЗ:

-проверка сопроводительных документов и справок алкогольноц продукции

-Оприходование товара в 1с ЛВЗ

-Приемка импорта, работа с CMR

-Выгрузка информации из 1с в ЕГАИС

-Составление актов списания и расхождения - ТОРГ-2, ТОРГ-3, ТОРГ-16

-Выполнение различных поручений руководства


Период работы

ноябрь 2017 — сентябрь 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Младший аккаунт-менеджер

Компания

ООО "Пи энд Эль"

Обязанности

Удаленная работа в рекламной компании, включающая в себя:

-Организация работы и осуществление контроля над проведением контекстно-медийной рекламы в Яндекс. Директ и Googl.AdWord;

-Осуществление контроля за своевременным обновлением контента веб-ресурсов;

-Поддержание актуальной информации о компании на интернет - ресурсах: Яндекса. Справочник, Яндекса. Карты, Яндекса. Организации, Google Maps;

-Осуществление коммуникации с другими отделами компании для эффективности рекламных проектов клиента


Период работы

август 2017 — февраль 2018   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Тровет"

Обязанности

Встреча клиентов ветеринарного центра, ориентирование по услугам клиники

Работа в специализированной программе (оформление карты, открытие, закрытие счетов, списание услуг и т.д.)

Ведение расчетов с клиентами (наличный, безналичный)

Выдача и учет препаратов на прием для врачей

Консультация клиентов и продажа ветеринарных препаратов, по рекомендациям врачей после приема

Ведение отчтности

Сервисный обзвон (обзвон по оценке качества обслуживания, запись на услуги)

Прием и заказ поставок препаратов в ветаптеку и клинику.


Период работы

июнь 2012 — август 2017   (5 лет 3 месяца)

Должность

Сервис-менеджер

Компания

ООО "Т-Клуб" (фитнес-центр)

Обязанности

Заместитель управляющего:

-работа с персоналом по технологиям сервиса, набор новых кадров;

-оптимизация расходов;

-закупки, ведение хозяйственной деятельности;

-руководство отделом продаж (Организация и контроль работы отдела продаж, рецепции фитнес клуба, выполнение планов продаж; написание скриптов, контроль техники телефонных переговоров, обучение и сопровождение сотрудников)

-работа с корпоративными клиентами (привлечение и сопровождение клиентов, заключение договоров и ведение сопутствующей документации)

-создание дружественной и сплоченной атмосферы в команде;

-сервисная и информационная поддержка клиентов, работа с жалобами и возражениями;

-маркетинг - написание продающих текстов, создание рекламной продукции, привлечение новых клиентов через сети интернет, работа в соц.сетях по продвижению группы клуба, работа с сайтом;

-создание рекламных макетов;

-ведение разного рода отчетности.


Период работы

апрель 2015 — апрель 2017   (2 года 1 месяц)

Должность

Сервис-менеджер

Компания

ООО "БАМБИНО" (Академия детского развития)

Обязанности

Заместитель управляющего:

-работа с персоналом по технологиям сервиса, набор новых кадров;

-закупки, ведение хозяйственной деятельности;

-контроль работы администраторов рецепции (подбор, обучение и внедрение в работу, технология общения с клиентом, выполнение планов продаж, контроль ведения кассовой и отчетной документации)

-контроль работы семейного кафе (контроль работы поваров и качества приготовления блюд, контроль обслуживания гостей, мониторинг поставщиков, закупка и контроль качества продуктов, работа с банкетами)

-создание дружественной и сплоченной атмосферы в команде;

-сервисная и информационная поддержка клиентов, работа с жалобами и возражениями;

-маркетинг - написание продающих текстов, создание рекламной продукции, привлечение новых клиентов через сети интернет, работа в соц.сетях по продвижению группы клуба, работа с сайтом;

-создание рекламных макетов;

-ведение разного рода отчетности.


Период работы

март 2012 — июнь 2012   (4 месяца)

Должность

Менеджер по закупкам

Компания

ООО "ВПК"

Обязанности

- поиск поставщиков;

- переговоры по ценам;

- заключение договоров;

- получение счетов;

- поставка товара на склад;

- отслеживание правильности прихода товара на склад.


Период работы

октябрь 2011 — март 2012   (6 месяцев)

Должность

Администратор - отдель продаж

Компания

ООО "Т-Клуб" (фитнес-центр)

Обязанности

-Встреча клиентов;

-Прием и распределение входящих телефонных звонков;

-Решение вопросов возникающих у клиентов по работе клуба;

-Административно-организационная работа;

-Ведение записи на дополнительные услуги;

-Продажа клубных карт в фитнес-клуб, дополнительных услуг

-выполнение финансового плана

-Проведение презентаций клуба

-привлечение новых клиентов

-Оформление сопутствующей документации


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

НИТУ МИСиС

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Учебный центр группы компаний "Русокон" - "Технологии продаж частному клиенту"

"Научный парк МГУ" - Интернет-маркетинг

"University Business School" - Интернет-маркетинг

"Oxford Study Centre" - Интернет-маркетинг

Учебный центр Катерины Уколовой "Ой-ли"- 2/300. Отдел продаж с нуля

"Skillbox" - продвижение в Instagram

Маниберриз - менеджер Wildberries

Навыки и умения

Высокая работоспособность, могу и умею выполнять большой объем работы в сжатые сроки;

Коммуникабельность, могу найти подход к любому клиенту и любому сотруднику;

Решение сложных конфликтных вопросов в коллективе и с клиентами;

Контроль и управление штатом разноплановых сотрудников;

Стрессоустойчивость;

Быстрая обучаемость;

Нацеленность на результат;

Уверенный пользователь Google docs, Microsoft Office, Металинк Фитнес-менеджер, 1С детский центр, 1С Фитнес клуб, Amo CRM, Bitrix24, Adobe Photoshop; 1С 8.2 торговля и склад, 1c ЛВЗ.

Участвовала в выборах в муниципальные кандидаты района - агитации, общение с населением, помощь в решении проблем.

Портфолио


Ведущий финансовый менеджер

от 50 000 руб.

Троицк

Начинающий специалист

от 35 000 руб.

Троицк

Администратор

договорная

Троицк

Авто-няня

от 50 000 руб.

Троицк

Администратор, делопроизводитель, продавец-кассир, упаковщик, фасовщик, работник склада

от 35 000 руб.

Троицк

Уборщица

от 10 000 руб.

Троицк

Кладовщик

от 40 000 руб.

Троицк

Продавец консультант

договорная

Троицк

Оператор

от 30 000 руб.

Троицк

Уборщица

от 50 000 руб.

Троицк