Администратор

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Троицк

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (26 апреля 1981)

Опыт работы

Период работы

март 2015 — по настоящее время   (9 лет 7 месяцев)

Должность

Главный администратор кассир

Компания

Angelis Spa&Beauty / сеть СПА - салонов, г. Троицк (Московская область)

Обязанности

Инвентаризация, координирование работы специалистов, организация рабочих мест специалистов, помощь клиентам в выборе подходящих процедур, регулирование спорных моментов в вопросах обслуживания; поиск, формирование и заказ необходимых материалов, решение хозяйственных вопросов, навыки работы с ККМ и банковским терминалом. Контроль за порядком и работой мастеров, написание рекламных текстов, разработка рекламных акций, ведение групп и страниц салона в социальных сетях.

Период работы

октябрь 2015 — октябрь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

Стоматология Аледа Клиник, г. Красная Пахра

Обязанности

Прием звонков и запись клиентов на услуги, консультирование по услугам, работа с ККМ и банковским терминалом, регулирование спорных моментов в вопросах обслуживания. Работа с программой "Реновация" (Renovatio)

Период работы

март 2014 — март 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

Люкс салон красоты

Обязанности

Инвентаризация, координирование работы специалистов, продажа сопутствующих товаров, регулирование спорных моментов в вопросах обслуживания; поиск, формирование и заказ необходимых материалов, решение хозяйственных вопросов, функции кассира

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

МГАУ им. В. П. Горячкина

Специальность

Инженер-педагог, специализация психология профессионального образования

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы и тренинги: модуль "Курс эффективных продаж косметики Yon-ka Paris" (2016), обучающие семинары по работе с красками и др. продукцией Revlon, Estel, Goldwell, La Biosthetique, Organic Color Systems (2014/2016).

Навыки и умения

Организация рабочих мест специалистов (обеспечение основным и вспомогательным оборудованием, инструментами, расходными материалами, наглядными пособиями и т.д);

Координирование работы специалистов;

Контроль качества выполнения работ специалистами;

Работа с клиентами (консультирование по услугам и стоимости, решение конфликтных ситуаций, кассовый расчет клиентов);

Продажа сопутствующих товаров;

Управление складскими запасами (заказы, пополнение, выдача, учет и списание материалов по нормам расхода);

Отчетность перед бухгалтерией по приходу-расходу материалов; проведение инвентаризации;

Решение хозяйственно-бытовых вопросов;

Мониторинг рынка спроса и отслеживание новых тенденций, услуг и пр.

Знание программ 1С:Предприятие 8.2 Салон красоты, Universe Красота, 1С: Предприятие 8.3 Управление предприятием 2

Личные качества: порядочность, коммуникабельность, многозадачность, творческий подход к решению проблем, исполнительность, стрессоустойчивость, педантичность, врожденная грамотность, правильная речь, ответственность, пунктуальность. В кратчайший срок обучусь и адаптируюсь к выполнению любых обязанностей. Готовность к профессиональному и личностному развитию. Трудолюбива, обладаю высокой степенью работоспособности и ответственности. В работе прежде всего нацелена на результат.