Координация и контроль за работой официантов, барменов, кухонных сотрудников; Ведение документации и отчетности, проведение инвентаризации; Работа с персоналом (обучения, тренинги, аттестация); Составление графика и ведение табеля учета рабочего времени; Контроль за соблюдением стандартов работы компании Amaks Hotels&Resorts; Решение конфликтных ситуаций; Контроль работы персонала, качество сервиса, качество работы бара и ресторана подготовка банкетных залов к предстоящим мероприятиям (расстановка мебели, подготовка посуды и приборов, подготовка конференц-залов, сервировка необходимого количества столов для кофе-брейков и фуршетов, подготовка готовности шведского стола, наличие и своевременное пополнение всего ассортимента; Работа с отзывами, замечаниями, жалобами гостей в соответствии со стандартами сферы гостеприимства; Выполнение поручение руководителя. |