-Активно продавать услуги Центра (подробно рассказывать о наших занятиях, программах, педагогах и акциях; быть в курсе пожеланий клиентов по улучшению работы Центра); -Консультировать текущих и потенциальных клиентов (помогать в выборе занятий для ребенка, знакомить с правилами центра, расписанием, ценами, записывать на пробное занятие и продавать абонементы, проводить экскурсии и презентации по Центру); -Сопровождать клиентов (договорная работа, учет посещаемости, контроль оплат, информационное сопровождение, консультирование по вопросам раннего развития детей и по услугам Центра); -Вести клиентскую базу и остальной документооборот; -Обеспечивать рабочее состояние клуба, поддерживать общий порядок в клубе в течение всего рабочего дня, контролировать готовность кабинетов к занятиям и качество уборки помещений; -Выполнять поручения руководителя: контролировать выполнение поставленных руководителем задач для др.сотрудников, совершать сбор и анализ необходимой информации; -Вести переписку с клиентами посредством Вотсап и Телеграм, составлять и размещать тексты с полезной информацией, об акциях и услугах, с опросами и прочее; -Ежедневно, еженедельно и ежемесячно готовить отчетность для руководителя (в Excel); -Организовывать и участвовать во внешних рекламных мероприятиях центра (на городских праздниках, праздниках двора, прогулках), с целью сбора контактов и расширения клиентской базы. |