Специалист по работе с клиентами

Резюме 1968167   ·   22 декабря 2021, 15:27

Имя

Валерия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Троицк

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (14 февраля 1991)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2020 — по настоящее время   (3 года 11 месяцев)

Должность

Помощник менеджера (отдел оптовых продаж)

Компания

ООО "Ф.А. Логистик"

Обязанности

Организация и ведение документооборота (договора, счета, акты сверок, счета-фактуры);

Работа по ведению дебиторской задолженности клиентов;

Работа с корреспонденцией: отправка, прием документации;

Общение с клиентами по задолженностям, правилам и качеству работы с компанией, консультирование по правилам обратного выкупа товара надлежащего и ненадлежащего качества. Работа с внутренней программой компании (внесение информации, выгрузка отчетов).Работа с претензиями клиентов.


Период работы

декабрь 2014 — по настоящее время   (9 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист обслуживания физических лиц

Компания

ГБУ "Многофункциональный миграционный центр при правительстве Москвы"

Обязанности

Прием населения (иностранных граждан).

• Внесение данных ИГ в информационные базы данных.

• Заключение с ИГ договора на оказание услуг.

• Проведение дактилоскопической регистрации и фотографирования ИГ.

• Консультирование и инструктаж ИГ в рамках своей компетенции и установленных временных норм.


Период работы

май 2012 — сентябрь 2014   (2 года 5 месяцев)

Должность

Продавец-Кассир

Компания

Тц "Мега"

Обязанности

Работа на ККТ в торговом зале;

Прием, учет, выдача денежных средств;

Составление кассовой отчетности;

Прием товара, выкладка товара на торговом объекте.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский экономический институт

Специальность

Менеджмент


Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский Областной Гуманитарный Институт

Специальность

Юрист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

-Учебно-методический центр " Интеллект "

Прослушала полный курс по специальности "" Секретарь-референт "

Решением аттестационной комиссии присвоена квалификация " Секретарь - референт "

Выдан диплом 2009 г.

-" Московский Областной Гуманитарный институт "

Прошла обучение по программе " Искусство публичного выступления"

Выдан сертификат 2011 г.

Навыки и умения

Основные понятия о работе компьютера и внешних устройств

Текстовый редактор Word,

Электронная таблица Excel.

Технология русской машинописи 220уд/мин.

Делопроизводство

Культура делового общения в профессиональной деятельности секретаря-референта

Имидж деловой женщины


Сушист, Повар

от 30 000 руб.

Троицк

Заместитель управляющего

от 55 000 руб.

Троицк

Администратор

от 50 000 руб.

Троицк

Администратор, помощник

от 15 000 руб.

Троицк

Продавец

от 35 000 руб.

Троицк

Оператор 1С

от 40 000 руб.

Троицк

Продавец-кассир

от 30 000 руб.

Троицк

Грузчик-комплектовщик

от 40 000 руб.

Троицк

Специалист

от 50 000 руб.

Троицк

Администратор

от 50 000 руб.

Троицк